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Aiuto

1. Pagamento

Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono:

  • Carte bancarie

  • PayPal

Tutti i pagamenti sono gestiti in modalità sicura nel rispetto della normativa vigente e dei sistemi di autenticazione richiesti (es. PSD2).


2. Consegna

La consegna avviene tramite corriere espresso indicativamente entro 4 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine:

  • 48 ore per la preparazione

  • 48 ore per la consegna

Il luogo di consegna sarà quello indicato dal cliente al momento della conferma dell’ordine.

⚠️ I tempi indicati sono da considerarsi medi e non vincolanti; possono subire variazioni in presenza di disservizi del corriere o nei periodi di maggior affluenza (es. Black Friday, festività, promozioni speciali).

Al momento della spedizione, il corriere invia un’email contenente il tracking code per consentire al cliente di monitorare lo stato della consegna.

Se spendi almeno 60,00 euro o acquisti una macchina del caffè, il Corriere Espresso è GRATIS! Se spendi una cifra inferiore a 60,00 euro, la spedizione ha un costo di 4,90 euro.


3. Attenzione: correttezza dell’indirizzo

Per evitare consegne non andate a buon fine o ritardi nella ricezione dei prodotti, si raccomanda di verificare attentamente la correttezza dell’indirizzo di spedizione inserito.

In caso di variazione dell’indirizzo, il cliente potrà:

  • Comunicare il nuovo recapito al momento del successivo ordine, oppure

  • Aggiornare direttamente i propri dati di spedizione nell’area personale sul sito.


4. Mancata Consegna

Nel caso in cui, al momento della consegna, il corriere non trovi alcuna persona all’indirizzo indicato, verrà inviato al cliente un SMS o un’email con l’indicazione del fermo point presso cui è stato depositato il pacco.